1. Deze Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen ID+D en een opdrachtgever/koper waarop ID+D deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard voor zover van deze voorwaarden niet door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met ID+D voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Artikel 2. Offertes.

1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door ID+D gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. ID+D is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 14 dagen worden bevestigd.
3. ID+D kan niet aan haar offerte worden gehouden, indien de koper had behoren te begrijpen dat de offerte danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
4. Bij een samengestelde prijsopgave bestaat geen verplichting voor ons tot levering van een gedeelte van de in de aanbieding begrepen goederen en/of diensten tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs, noch geldt onze aanbieding automatisch voor nabestellingen.
5. De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3. Levering.

1. De opgave van een leveringstermijn of van een levertijd geschiedt altijd bij benadering, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Is de koper/opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de leveringstermijn niet eerder in dan nadat de betaling is ontvangen respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.
3. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af magazijn van ID+D te Nijmegen.
4. De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze aan hem worden afgeleverd, dan wel op het moment waarop deze volgens overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld.
5. Het risico van verlies, vernietiging en/of schade voor te leveren zaken die de koper aan ID+D ter bewerking geeft, blijft bij de koper, voor zover bij bijzondere overeenkomst niet anders is bepaald.
6. Het is ID+D toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is ID+D bevoegd elk deel afzonderlijk te factureren.

Artikel 4. Prijzen.

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door ons afgegeven prijzen:
   - in Nederlandse valuta
   - exclusief BTW, tenzij anders aangegeven
   - exclusief transport- en/of verzendkosten
2. De stijging van de kosten, die voor ID+D na totstandkoming van de overeenkomst mede in verband met de uitvoering daarvan optreden – bijvoorbeeld stijging van aankoopprijzen, lonen, sociale lasten, transportkosten – mag ID+D doorberekenen; de Koper/opdrachtgever is alsdan bevoegd de overeenkomst binnen 1 (één) kalenderweek na ontvangst van de mededeling van de prijsverhoging te ontbinden, tenzij ID+D zich alsdan bereid verklaard voor de oorspronkelijke prijs te leveren. Een stijging van de BTW of van andere overheidsheffingen mag steeds worden doorberekend.
3. Indien geen vaste prijzen zijn overeengekomen zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de werkelijk besteedde uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van ID+D, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijdend uurtarief is overeengekomen.

Artikel 5. Betalingen.

1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden.
2. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door ID+D aan te geven wijze, en in de valuta waarin is gefactureerd.
3. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
4. ID+D is gerechtigd een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen, welke niet is verschuldigd bij betaling binnen 7 dagen na factuurdatum.
5. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van ID+D en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens ID+D onmiddellijk opeisbaar zijn.
6. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 6. Gebreken; Klachtentermijnen.

1. De koper/opdrachtgever dient de gekochte zaken bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
   - of de juiste zaken zijn geleverd;
   - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal) overeenstemmen met het overeengekomene;
   - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of – indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/ of handelsdoeleinden.
2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de koper deze binnen 3 dagen na aflevering schriftelijk aan ID+D te melden.
3. Niet-zichtbare gebreken dient de koper binnen 3 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 3 maanden na aflevering schriftelijk te melden aan ID+D.
4. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van de gedane bestelling bestaan.
5. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan ID+D worden geretourneerd.

Artikel 7. Garantie.

1. ID+D garandeert dat de door haar verkochte artikelen, uitgezonderd software, vrij zijn van materiaal-, en fabricagefouten gedurende een periode van 1 jaar, ook als de leverancier zijn garantie-verplichtingen niet kan nakomen, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Voor software gelden de garantiebepalingen afgegeven door de software fabrikant.
2. Indien de zaak een materiaal- of fabricagefout vertoont heeft de koper/opdrachtgever recht op herstel van de zaak. De verkoper kan ervoor kiezen om de zaak of het onderdeel te vervangen (garantie-omruil) of te laten repareren. Garantie-omruil houdt in dat u een vervangend product krijgt, wat niet nieuw hoeft te zijn. De vervanger zal minimaal gelijke specificaties hebben en/of even oud of jonger zijn.
3. De garantie geldt niet indien schade het gevolg is van onjuiste handeling dan wel het niet juist opvolgen van instructies. De garantie vervalt indien de koper schade veroorzaakt door een onjuiste behandeling van een gegarandeerd artikel.
4. De koper dient aan te tonen dat het artikel binnen de garantietermijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt. De garantie vervalt als het type- of serienummer alsmede de garantiesticker van een artikel verwijderd of gewijzigd zijn.
5. Artikelen die plegen te worden thuisbezorgd worden aan huis gerepareerd, alle andere artikelen dienen bij de verkoper ter reparatie te worden aangeboden. Bij reparatie aan huis binnen de garantieperiode geschiedt dit kosteloos, daarna worden er naast de kosten van reparatie ook de voorrijdkosten ad € 35,- in rekening gebracht.
6. ID+D staat niet in voor de deugdelijkheid van door haar geleverde gebruikte (tweedehands) zaken, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Onverminderd het overigens in deze voorwaarden bepaalde geldt voor de schade uit of in verband met leveranties en/of diensten door of vanwege ID+D aan of vanwege de Koper/Opdrachtgever – een en ander in de ruimste zin – waarvoor ID+D rechtens aansprakelijk kan worden gehouden – voor zover dwingend rechtelijke bepalingen niet anders meebrengen – het navolgende:
   1. Schade voor zover bestaande uit gederfde winst of verminderde opbrengst, komt in geen geval voor vergoeding in aanmerking.
   2. Andere schade dan onder 7.7.1. bedoeld wordt vergoed tot maximaal 100% van de netto factuurwaarde van die leverantie c.q. die dienstverlening waarmee de schade verband houdt.

Artikel 8. Overmacht.

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen, werkstakingen bij ID+D daaronder begrepen.
2. ID+D heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat ID+D haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van ID+D opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakomingen van de verplichtingen door ID+D niet mogelijk is langer duurt dan 1 maand zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien ID+D bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 9. Aansprakelijkheid.

1. ID+D is jegens de koper/opdrachtgever nooit aansprakelijk voor gevolgschade.
2. De aansprakelijkheid van ID+D is beperkt tot een herleveren van het betreffende artikel, danwel restitutie van de koopsom.
3. Voor plaatsing van artikelen bij koper/opdrachtgever heeft ID+D een verzekering gesloten die de gevolgen van wettelijke aansprakelijkheid dekt voor een bedrag, gebruikelijk in de branche van ID+D. In het geval van wettelijke aansprakelijkheid is de aanspraak van de koper/opdrachtgever jegens ID+D beperkt tot de uitkering van de verzekeringsmaatschappij in het onderhavige geval.
4. Voor gebreken in geleverde artikelen geldt de aanprakelijkheid zoals geregeld in artikel 7 van deze voorwaarden.
5. Bovenstaande beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of grove schuld van ID+D of haar leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 10. Technische eisen & Installatie.

1. Indien de in Nederland te leveren zaken buiten Nederland moeten worden gebruikt is ID+D er niet verantwoordelijk voor dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen, normen en/of voorschriften die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de zaken moeten worden gebruikt. Dit geldt niet indien bij het sluiten van de overeenkomst van het gebruik in het buitenland melding is gemaakt onder overlegging van alle benodigde gegevens en specificaties.
2. Alle andere technische eisen die door de koper aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normaal geldende eisen, dienen bij het sluiten van de koopovereenkomst door de koper nadrukkelijk te worden gemeld.
3. Eventuele montage- of installatiewerkzaamheden zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, steeds voor rekening van de koper. Alle goederen worden als afzonderlijk en bedrijfsklaar geleverd. Onderlinge aansluiting van de door verkoper geleverde goederen of installatie van de programmatuur is niet in de prijs inbegrepen.
4. Koppeling met bestaande apparatuur of programmatuur wordt slechts gerealiseerd indien expliciet overeengekomen en tegen verrekening van de door verkoper te verrichten werkzaamheden. De apparatuur zal worden geïnstalleerd op de plaats daartoe aangewezen door de koper, welke plaats zal dienen te voldoen aan de technische eisen die daaraan door de verkoper worden gesteld en welke eisen vooraf aan de koper zijn verstrekt.
5. Goederen worden geleverd met de door de leverancier aan de verkoper verschafte documentatie en eventueel meegeleverde software. De koper wordt verondersteld over voldoende kennis te beschikken om met behulp van deze documentatie de goederen te kunnen gebruiken. Indien aanvullende training nodig blijkt, zal de verkoper die tegen meerkosten leveren.

Artikel 11. Uitvoering van de overeenkomst, bij te leveren diensten.

1. ID+D zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft ID+D het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan ID+D aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan ID+D worden verstrekt. Indien de voor uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ID+D zijn verstrekt, heeft ID+D het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan ID+D de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5. Bij sommige producten of diensten die ID+D aanbiedt zijn aanvullende voorwaarden op van toepassing. Indien deze bij de onderhavige overeenkomst van toepassing zijn wordt daarvan melding gemaakt in de overeenkomst. 

Artikel 12. Contractsduur & uitvoeringstermijn, bij te leveren diensten.

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeen gekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever ID+D derhalve schriftelijk in gebreke te stellen

Artikel 13. Geheimhouding.

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 14. Intellectuele eigendom.

1. Onverminderd het artikel 13 van deze voorwaarden behoudt ID+D zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door ID+D verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van ID+D worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
3. ID+D behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 15. Ontbinden van de overeenkomst.

1. Een overeenkomst met ID+D en een koper/opdrachtgever kan onmiddellijk ontbonden worden in de volgende gevallen:
   - Indien na het sluiten van de overeenkomst aan ID+D omstandigheden ter kennis komen die ID+D goede grond geven te vrezen dat de koper niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
   - Indien ID+D de koper/opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is ondanks sommatie.
   - Bij faillissement of Surséance van betaling van de opdrachtgever
   - bij beslaglegging bij de opdrachtgever.
2. In genoemde gevallen is ID+D bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, een en ander onverminderd het recht van ID+D schadevergoeding te vorderen.
3. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan ID+D zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is ID+D bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud.

1. Alle door ID+D geleverde zaken blijven het eigendom van ID+D totdat de koper/opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met ID+D gesloten koopovereenkomsten is nagekomen.
2. Door ID+D geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
3. De koper/opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4. Koper/Opdrachtgever geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan ID+D danwel aan een door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin ID+D haar eigendomsrecht wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van ID+D zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht ID+D zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
6. De koper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.

Artikel 17. Incassokosten.

1. Is de koper in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de koper. In ieder geval is de koper verschuldigd:
   - over de eerste € 3000,- 15%
   - over het meerdere tot € 6.000,- 10%
   - over het meerdere tot € 15.000,- 8%
   - over het meerdere tot € 50.000,- 5%
   - over het meerdere 3%
2. Indien ID+D aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 18. Geschilbeslechting.

De rechter in de woonplaats van ID+D is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft ID+D het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 19. Toepasselijk recht.

Over elke overeenkomst tussen ID+D en de koper is Nederlands recht van toepassing. Het Weens verkoopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 20. Vindplaats voorwaarden.

Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de onderhavige transactie. U vindt deze versie op onze website onder ´avw.htm´. De huidige versie is aldaar vindbaar en dus ook geldig sinds 8 februari 2001.